Esta é a página oficial do aplicativo Revise Aqui! para você solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados. Não é necessário estar logado no aplicativo para fazer a solicitação — basta preencher o formulário abaixo.
A exclusão da conta é irreversível. Todos os seus dados serão permanentemente apagados e não poderão ser recuperados.
O que será excluído
Quando sua solicitação for processada, os seguintes dados serão permanentemente excluídos:
- ✅ Conta de usuário: e-mail, nome e credenciais de acesso.
- ✅ Cadernos e capítulos: todos os cadernos, capítulos e blocos criados por você.
- ✅ Cards de estudo: todo o conteúdo textual dos cards, incluindo estilização e formatação.
- ✅ Flashcards: frente, verso, tags e estatísticas de revisão (acertos, erros, domínio).
- ✅ Questões: enunciados, alternativas, respostas, explicações e histórico de tentativas.
- ✅ Progresso e gamificação: XP, nível, moedas, sequência de estudos, metas diárias e estatísticas.
- ✅ Itens da loja: poderes e acessórios adquiridos com moedas virtuais.
- ✅ Personalização do perfil: foto, emoji, apresentação, banner e equipamentos visuais.
- ✅ Atividade e transações: histórico de atividades de estudo e transações de moedas.
- ✅ Batalhas: histórico de batalhas e resultados.
- ✅ Convites: códigos de convite criados por você e suas estatísticas.
- ✅ Arquivos enviados: arquivos importados para geração de conteúdo (PDFs, imagens, documentos).
- ✅ Assinatura: registro da assinatura Premium e dados de validação do Google Play Billing.
Dados que podem ser mantidos
A maior parte dos seus dados será completamente excluída. Os únicos registros que podem ser mantidos por um período limitado são:
- 📋 Registro da solicitação de exclusão: o próprio registro de que você solicitou a exclusão (e-mail e data) é mantido por até 12 meses para fins de auditoria e comprovação de cumprimento da solicitação.
- 📋 Dados de assinatura no Google Play: o Google Play pode reter registros de transações conforme suas próprias políticas. O Revise Aqui! não controla a retenção de dados no Google.
Não mantemos dados de cartão de crédito — o processamento de pagamentos é feito exclusivamente pelo Google Play Billing.
Como funciona o processo
- Você preenche o formulário abaixo com o e-mail cadastrado na sua conta.
- Recebemos sua solicitação e a adicionamos à fila de processamento.
- Verificamos a conta associada ao e-mail informado.
- Excluímos todos os dados da conta conforme a lista acima.
- Concluímos em até 30 dias — seus dados são removidos do banco de dados.
O prazo de processamento é de até 30 dias. Se você tiver uma assinatura ativa no Google Play, cancele-a pelo Google Play antes de solicitar a exclusão para evitar cobranças futuras.
Formulário de solicitação
Preencha os campos abaixo. O e-mail é obrigatório e deve corresponder ao e-mail cadastrado na sua conta para que possamos localizá-la.
Prefere enviar por e-mail? Escreva para eleonel.sousa@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta — Revise Aqui!" a partir do e-mail cadastrado.